[资料]余世维谈压力管理
一、压力是相对的
余世维:大家好!
我们用什么方法来管理压力,我们进入今天的话题。 上个星期我们公司发生了一件事,一个工作最轻松的小姐辞职,她跟我说有压力,因为上个月她连续犯了几次错。她在公司工作时间最长,我对她也不错,但是没有想到她会辞职,我就跟她说,你在公司挑选任何一个工作可以吗,她说还是有压力,我就说你先回去一个月,如果还是有压力就辞职。其实就我来说,花几千块钱请一个员工非常容易,在我年轻的时候,这个事情我就笑笑过去了。 这个人大家认识吗?这是我们华裔的一个作家,中国人的后代,在美国长大,她写了一本非常著名的书《南京大屠杀》。去年她用一把枪对着自己的嘴开了火,才37岁。她受过高等教育,硕士学位,为什么她写出这样一本书就自杀了,而且不是死在家里,是开车到郊外开枪自杀,为什么这么有名还自杀了,我们现在还不明白。中国人太悲哀了,承受的压力太大了,她在写《南京大屠杀》时很多次写不下去了。既然她已经死了,没有办法追究她自杀的真正原因是什么。 压力是有相对值和绝对值的,没有办法衡量压力是大还是小,在中山大学念书也是有压力,跟哈佛大学比起来、跟交通大学比起来,跟内蒙古大学比起来,这个压力是相对的,中山大学教授的压力跟美国哈佛大学的教授比起来,我认为一半都没有,因为中山大学教授最困难的就是如何进,但是进来了,如果没有什么大错不会离开。但是在哈佛大学,校长说同学们这段时间有20个教授给你们上课,你们挑选一下,校长对没有挑选上的老师说,对不起同学没有挑选你,你看其他的大学有没有机会,中山大学的教授有这个压力吗?所以所有的压力是相对的。
二、教父电影
我很喜欢一部电影《教父》,美国黑手党成员们的妻子,在外面不管你怎样的吃喝嫖赌,是不能将妻子丢掉的。黑手党在意大利起来的时候就知道,男人在外面搏斗,都是因为家里有一个女人,黑手党就留下一个不成文的戒律,任何人都不能将自己的太太丢掉。所以家庭的概念,西班牙人、韩国人、越南人等等,有不同的影响。家庭生活好的相对压力就会小很多。我在这里给各位一个指引,不要随便破坏家庭的安定,第二一定要留一定时间给家庭,在抗压、减压中起非常重要的作用。我在美国遇到很多人都是跟家庭在一起,但是中国人很奇怪,白天辛苦一天,晚上还要出去唱KTV,说是减压,其实压力更大,有人说恢复疲劳,结果搞的更疲劳,很不符合逻辑,所以中国人的生活习惯要改过来。
三、放松要死
有一种舒尔茨法,也就是要四肢松驰。一个人像死掉一样躺在那里,我经常晚上睡的时间不太多,我白天上班在二个大学当做教授,这是我以前的事了。我年轻的时候在台湾中山大学担任教授,我老大硕士有一半在台湾中山大学高雄念的,另外一半在法国的巴黎大学,因为台湾中山大学可以交换学生,所以她的硕士一年级在台湾念的,二年级在法国巴黎大学念的。中山大学离我的办公室其实有一段距离,我下班冲到中山大学已经是五点二十分了,上课是六点,你说我还有什么时间休息和吃饭呢?这时候我使用舒尔茨方法,躺在沙发上做一个假设我已经死了,像一摊烂泥,松驰全身的关节,从上到下的放松,只需要五分钟的时间,你就可以感觉非常好。
各位,昨天晚上我是二点半睡的,我早上五点钟就起来了,为了备课为了整理东西,我很疲倦,因为我经常用舒尔茨方法,将自己很快的恢复过来。像刚才下课的时候,同学那么爱护我跟我照相,对我来说其实是一个压力,如果我没有舒尔茨法我很难。舒尔茨法是从动物的身上发现的,动物只要一躺下去,就是完全松驰的,一跳起来就开始做事了。所以半夜三更猫只要跳起来,就是生龙活虎的。舒尔茨法的第一个要求,就是从你的头部颈椎一直到全身的每个环节统统的放松。舒尔茨法可以是躺在地板上,或者是躺在床上,假象你的每一寸肉慢慢下沉。瑜珈术将它称为死掉的狮子,但是在欧美叫做舒尔茨法,你可以在办公室常常操作这个方法,五分钟就可以对你有很大的帮助。动物随时保持清醒,也随时保持松驰,但是人从早上到晚上一直都是清醒。
四、公开信息
一个公司有变化的时候,要适度的公开公司的发展计划,让员工参与。去年年底今年年初的时候,国内有一件大事,国内联想电脑和美国IBM的PC业务合并了,马上有传言联想要裁员,联想马上说这是谣言,如果我是柳传志或者杨元庆我会这样说,我会将公司和IBM合并的原因说出来,然后说出联想现在的状况,然后说出今后的计划,同时这个事情公司有没有变通的方法,如果真的裁员是怎样的,裁员的原则是什么。各位中国有一句话,流言止于智者,最后公司说出这个计划实施分为四个阶段,每一个阶段怎样操作。我认为这个方法是最好的。坐在下面有中国电信很大的客户,你们一定知道上海贝尔,上海贝尔跟阿尔法特合并的时候,也是谣言四起,他们是这样解决的,他们明的说公司的高级主管要减少五分之一,公司大区要重新分配,要裁掉多余的部门。但是他们马上说出变通的方法,不想留在贝尔和阿尔法特的时候,可以在未来六个月内提出,公司给你一笔奖金给你,我认识一位李小姐,就是这样离开的,李小姐对上海贝尔的贡献非常大,一次性拿到250万离开。他们愿意用这样的方法面对问题,法国公司和欧美公司面对问题愿意透明化,而我们往往说各位不要瞎猜,公司不会裁员的,其实这样的方法不好,会让员工惶恐,会有压力。所以公司有发展计划,就要适度的公开。 我坚持主张坐在下面的主管,公司有任何的发展计划,就要透明,跟员工一起分享,这比员工猜来猜去好很多。西方人有一个好特点,父亲和母亲闹意见的时候孩子会参与,让他知道父母亲现在是怎样的状况。在一部电影里《克拉玛》里就有这样的片断。而中国的父母亲在遇到这样的问题时先是尽量不讲,明明父母亲要到达分居的状况了,还是不对孩子讲,然后用孩子很难回答的问题,爸爸妈妈要分手了,你愿意跟谁呢?都是出这样的测验题,这种问题是很残忍的,这是逼着孩子表态了。
五、牛根生只能卖牛奶
借助公司企业文化。大家可以买来这本书看“蒙牛内幕”,很多人都以为牛根生是自己离开伊利的,其实不是,是被伊利的老总开除的,当时要调他去北京,牛根生ABC什么都不知道,这就是逼退。他当时离开伊利时什么都交上去了,然后他的那些手下都被统统开除了,大家在一起首先哭了一场,然后想干什么,只会做牛奶。在内蒙古呼和浩特有很多养牛户,收购他们的牛奶,因为他们会掺水,所以让他们将牛牵过来,牛根生和他的手下一桶一桶的牛奶自己挤出来。牛根生带我们参观蒙牛时,开着奥迪,财务总监开奔驰,销售总监开宝马,员工的车子都比他漂亮。我问过他,牛董事长不容易,员工的车开的比你还好,办公室比你还大,他说我跟他们争什么,他们是替我赚钱,我躲到床底下数钱就可以了。牛根生讲的很有道理,人如果有人民币一亿,这一辈子都花不完,如果不浪费的话,三代都花不完,赚太多的钱有什么意义?所以牛根生在内蒙古这个地方,冬天一片枯黄看不到绿地,在蒙牛的宿舍区里搞了一个暖棚。给各位介绍这本书,体会一下牛根生怎样做起来的,如果讲压力,你不会比他的压力大,其实他原来并不姓牛,一岁的时候他爸爸妈妈将他卖掉,按照牛根生的讲法,他的生生父母是山东人,收养他的父母也没有太多的能力,所以他从小就是干活。再加上本身是养子,养父母对他的照顾不够好,所以常常有人欺负他,从小就跟人大家,不过都是他在后面指挥,前面有一群“小鬼”。在他们的办公楼前有一个牌子,上面写着“余博士说,这个大楼没有领导,只有资源协调者”。外企不太喜欢叫头衔,都是叫名字,为什么?因为这样可以减轻人的压力,联想的总经理现在的总裁杨元庆41岁,浙江人,上海交大毕业,现在要带领合并的集团是压力,为了有向心力,不要那么官僚,他做了一个非常漂亮的动作,每天早上上班的时候,其实早就说了,不要叫我杨总,就叫我元庆,有谁敢叫我元庆呢,于是他站在门口跟员工打招呼,早早早刘小姐,刘小姐回应早早早杨总,他马上说叫元庆,如此这般下来了。所以一个公司的文化,可以使员工减少压力。
六、自杀心理
现在心理辅导的名词叫非事件谈判,就是要跳出这个事件,不要针对这个事件谈。一个女孩一直没有交到男朋友,因为她长的很普遍,甚至可以用不太好看形容,于是跟她说这样的一句话,女人最重要的是内在美,这句话是错的,你长的漂亮跟我谈内在美,为什么你不跟我长的一样呢?举一个例子,有人两手拉着栏杆说我不想死了,我们在旁边说你千万不要死啊,这不是叫费话吗,你是针对这个问题给人家打击,我太太说还好是现场,如果是接电话,如果一个人想要死,想要跳楼,生命热线把这称为唯一的一线生机,讲电话如果三分钟不能够打动一个人,就是一个失败的案例。所以你要跳脱一个事件,我们不要针对自杀这件事来说,应该跳出来,所以今后如果有人要自杀,我们不要跟他说留得青山在,要问他如果他自杀了应该通知谁,电话是多少,如果打不通怎么办等等。一个人因为很穷,一直有人逼债,你跟他说金钱是身外之物,这都是废话,你的钱怎么不拿来我用呢?我简单的形容一下就好了,因为我觉得今天的时间不是非常多了,这两块我就这么说明一下就可以了。
七、我做太多坏事
一个人对别人的施舍有三种,第一种是财施,一个人有钱的时候要经常拿点钱给别人,还有就是法施,经常讲一点知识给别人,还有就是无为施,帮助一个孩子找妈妈,或者帮助一个老人过马路。我要特别提醒,中国的宗教观和西方的宗教观不一样,中国人常常很奇怪,将道德和宗教常常分离,意思是说我不管自己多么的坏,在菩萨面前一样的可以求,所以中国人很奇怪,一个开毒馆、麻将馆的人都会去求神客人多一些。中国还有一个很奇怪的习惯,孩子从小被教育出来,到庙里上香的时候带着供品,其实这就是贿赂,还有人带着猪头进去,因为是猪头,所以要求也多。你什么时候看着老外带着香烛去教堂?
我太太开年每年第一件事,就是进佛光山为我们家念金刚经,那时候我都陪她坐在外面,他从大雄宝殿出来问我为什么不进来,我说我是商人,一生当中做尽了坏事,没有脸见菩萨,以后我太太就不勉强我了,但是我会在她出来之后,在外面跪一下,我太太问我在祈祷什么,我说就是忏悔我过去做的。我说我对上天只有忏悔,没有什么资格乞求,所以各位,冥冥之中有人保护,所以我们没有资格去跟菩萨要求,现在大家不断的乞求,不断的给菩萨发电子邮件,他忙死了。我在德国的时候看到一个女人跪在教堂的外面,我就坐在树底下,看到她起来就故意过去问他,我是用英文问她,我的德文不太好,但是结果她听懂了,我说亲爱的女士,你为什么不走进教堂,因为大教堂都有阶梯,她跪在阶梯下面,她回答一句话我的职业不高尚,人非常的卑贱,我可怜的孩子在家里生病,我跪在这里乞求上天对我的饶恕,我想这是我不干净的职业使我的孩子生病。我马上回了一句话,我说亲爱的太太上天听到了你的声音。我想她可能是一个妓女,她认为自己的身份不干净,就跪在教堂的台阶下。一个人的福报是不是享尽,恶业是不是成熟,只有一个挽回的方法,多忏悔,多积德,多读书。孔子说三天不读书面目可憎。一个人如果常常做一些善心的事,就是有祸祸也离的很远,一个人常常做恶的事,就是没有祸祸也在附近。
八、人死不哭,一哭就不死
人为什么怕死?人怕死是怕失去一切,哭泣是放不下心。全世界有两本探讨死亡的书,我发现埃及的死亡书和西藏的渡亡经都有共同一点,就是你不要哭泣,这会使躺在棺材里的人很伤心,而且很自私,你说自己怎么办,这是自私,你母亲或者父亲走了,他活着的时候你没有孝顺,是你对过去行为的忏悔还是什么呢?所以哭是一种恐惧,而且尤其使人放不下心。西藏的渡亡经说人死之后有六到七天魂魄没有离开,所以当你在棺材上哭的时候,你的亲人在魂魄在周围徘徊,你躲在棺材前哭,他躲在角落里哭,一旦他没有搭上走的车,就有可能成为孤魂野鬼。我发现现在有一种职业,有专门哭的人,结果子女在后面打麻将,哭一个小时五十块钱,然后到了一个小时,这个哭的人跑出来问还要不要继续哭?子女说继续哭继续哭。
九、以后到天上要问毛主席
要有主义或者特殊的任务支撑你,如果你坚信共产主义,如果你坚信资本主义,不管你坚信什么,如果你抱着不管什么主义,将它当做特殊的任务,什么都可以做到。像以前的刘少奇、周恩来、邓小平等是什么精神支撑着他们,刘少奇六个子女流落在外,都是别人帮他找回来的。 我们国家有信任危机,政府不相信人民,人民不相信政府,老师不相信学生,学生不相信老师,子女不相信父母,父母不相信子女,领导不相信员工,员工不相信领导。毛主席一生当中强调唯物,其实毛主席是非常唯心的人,他有很多话是唯心的,毛主席说人有多大胆地有多大产。还有毛主席说与天斗、与地斗、与人斗其乐无穷。毛泽东在想到阶级斗争时,强调唯物,他否定神的存在,否定物质至上没有精神,其实毛主席是有矛盾的,有机会到天上,我肯定要请教他。容纳宗教是一个非常重要的事,教宗一直没有到中国大陆访问,跟政治上的矛盾是有关系的,我不认为教宗到大陆上对我们有多大帮助,但是我也不认为否定基督教对我们有什么好处。
十、给敌人送终
人的压力没有绝对的问题,我也没有说我今天所说的都是不得了的方法,我们在一生中遇到太多的挫折和逆境,希望都能够渡过,很多事都需要自己解决,我给你再多的办法,如果你不去尝试也是没有办法的。困难没有什么严重性,世界上没有一个人可以说自己是最痛苦的,跟真正的痛苦比起来不是真正的痛苦,你有什么好痛苦的?而且任何事都可以改变,通过家人、领导、朋友都可以解决,人跟人到最后不是比财富和权力。在蒋介石过生日的时候,张学良送他一只手表,玩的太久了,蒋介石回送一根钓鱼杆,后来蒋介石再过生日,张学良送了一只关着鸟的鸟笼,然后蒋介石回送他一只更大的鸟笼,里面放着一张纸,上面写着鸟笼我有的是鸟你慢慢的抓吧。蒋介石死时,抓住蒋经国的手说,不要放虎归山,所以蒋经国一直也没有放他,直到蒋经国死了,张学良写了一句话,“给敌人送终,真是人生一大快事”。
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