那年用营养学一千元销售几十万
黎黍匀/文
注:文中发生事件,因涉及隐私,为尊重当事人,姓名多数隐去。我不知道他们是否阅读到该文,但是我一样为跟我合作过的好朋友感到自豪和欣喜,仍然感谢他们当年对我的支持和信任。尽管现在已经不从事以前的工作,作为经历,是一个真实的记录,相信对学员有一定的启示,这已足够。我唯一的遗憾就是当年的工作人员不能一直跟我坚持下去当时的公司和工作,毕竟世事难料。
知识可以创造财富,是一点也没有错的,尤其是在营养学领域。
多年前我在一家公司担任首席营养讲师,面临一个棘手的问题:公司一年前完成了40多家的代理商招商工作。但是,很遗憾的是,这些代理商一年以来,30多家代理加盟者卖不了几件,濒临倒闭。老总也陷进了极度的困惑之中,邀请了不少销售高手和专家诊断,最后都是毫无起色。
记得那年的冬天特别冷,因为代理商聚集公司要求退货,老总提前溜了,留下我最后殿后。
好不容易过完年,老总就征求我意见:如何卖货。我说专业的知识培训很重要,老总说我知道,但是怎么卖货?我说需要系统培训人员,老总说我知道,那怎么卖货?我说需要招聘一批新的员工全新的营养知识培训才能进行销售;老总说我知道,那怎么卖货。我说你交给我负责吧,他犹豫了一下,最终还是派一个挖来的“高手”经理协助我招聘。
招聘全程
招聘开始了,到了广西人才市场刊登信息,最终接收到5000多人简历:筛选300多人面试,然后进行淘汰招聘法。那就是每关通过部分,直到最后几人获得资格入选。
第一关是简历选择,300人。
第二关是面试,留下50人。
第三关是基础营养知识测试,留下30人。
第四关是销售能力测试,留下20人。
第五关是服务能力测试,留下10人。
第六关是心态测试,留下8人。
第七关是总经理约谈,录用4人。下面的老照片就是当年我招聘到的人员(正面左起1-4)。
我当年带队的销售人员
于是,我带领了4人进行了为期4天的营养基础知识训练,然后开赴市场。
第一战我被排除
由于老总也招聘了一名听说是国内“最顶尖”的营销经理,所以,到了市场后我才知道,我被边缘化,具体原因不明。于是我只管好专业咨询,其它无权插手。那个经理指挥工作人员转战一个月,大力宣传,搞关系,套近乎,直到月底,才销售了一件产品,送出了20件。
销售人员开始萌生退意,想要辞职。于是经理首先从市场返回总部,想总经理汇报,说市场无法启动,难度太大,经费已经用得差不多了,只剩余981.3元(不过按照当年的物价也不少的数目),当时的铺面租金才300元一个月!
总经理困惑了,他急于一个月出结果,但是结果很残。于是他召集所有高层和我回去,研究后问我怎么办?是否撤离?
我的意见是:如果花费这么多金钱只得到市场无法启动,那么这钱花太不值,再说撤离的经费更高。不如我亲自再搞一个月,如果成功就好,不成功也可以知道根本问题在哪里。老总听说了马上说:按你的去做。于是,最终发话权回归到我手上。
销售人员也不辞职了。
成功来得就这么专业
我重新回到市场,研究了所有问题,发现了问题所在,还是与专业水平无法发挥有关。当地市场每个月就有数家保健品、营养品公司入驻,本身当地也有30多家竞争对手,当地百姓几乎被营养健康知识轰炸得如同半个专家了,如果还依靠所谓的科普级别的水平对付,那几乎是毫无作用的。于是我采取了专业包装的模式出动。
果然不出所料,好评如潮,当地人都信任我们是正规的了。
接着开始了赠送见证健康的活动,也得到了支持。原来开店铺的地方很郊区荒凉,因为客户增加而热闹了起来。
当月,销售就完成了数万的数额。销售人员准时拿到自己的工资,于是人心稳定,说:跟黎老师混不担心没有工资发。
以后,市场就顺利地开展起来了。最经典的是,当地原经销商被我说服,把她的存货全部给我处理,我一口气就将她们的货物销售一空。接着是30多家的专卖店的老板,都被我说服把货物运到当地,我都全部销售完毕,然后告诉他们这是公司给他们的帮助。于是这些老板对公司好感“膨胀”起来了,比我更热爱公司!
那年,用公司剩余的900多元资金启动新市场,创造了将近几十万的销售额。
遗憾离开
专业就这么厉害地攻克了市场,很多对手纷纷前来挑战,但是最终被我说服共同开发合作。但是最大的麻烦来自公司。
总经理担心我销售能力太过强大,反控厂家,于是,在一个“忽悠”之下,让我差点崩溃。总经理有一天问我可以计划一个开设专卖店的计划否?我答应了,提出开设70家的专卖店,而且我可以管理。
一个月后,他不再回复我,断了我工资。更可怕的是,同时断了我所有的进货渠道。
当客户带着厚厚的钱前来购买的时候,我才知道,这招太可恶了!因为我没有货卖。
还是专业拯救了我,我通过专业,用另外的产品取代了原产品。尽管市场小了一些,总算度过难关。
最后我跟公司拜拜了,不得不走。这一走,就走出了自己的路来了。关于这个公司,不到几年就倒闭了,具体原因不明。
总结
做市场,专业好过不专业,专业可以创造财富。
尽管在利益争夺当中有不少遗憾的事情发生,但是毫无影响专业带来的好处和未来。所以,如果希望成为营养师的学员朋友,你也应该专业起来,这是让毫无背景、毫无关系、毫无基础的你升级的最佳选择。当然,如果你有背景、关系、基础那更是如虎插翅,迅猛无比。