[营销]利用隐私营销属于无良心行为

黎黍匀/文

    经常接到莫名其妙的电话：

    “先生你好，股票......”

    “先生你好，楼盘......”

    “先生你好，我们的茶叶......”

    我一律挂了。因为我不是反感产品，而是奇怪，我从来不公布自己的联系方式到公众面前，却被大量商家知道我的电话，显然我的隐私被窃取了！

    因为我的隐私被窃取，所以我拒绝所有窃取我电话号码的任何产品信息。这就是我的态度。我对自己的隐私被窃取感到愤怒，到底是移动公司把我的资料出卖赢利，还是那些掌管我们企业信息的部门泄露出去，还是他们利用特别手段获得我的信息，都是对我的极大不尊重，是对我的尊严的严重鄙视，也是对我的个人生活的粗鲁侵犯，所以，这样的行为作为营销而被乐道，必然是邪恶的销售模式。

    心态决定行为，思想决定行动，在不良心态建立起来的销售方式，你就别妄想这些厂家可以尊重你，更别认为你会得到好的产品，如果允许猜测，这些利用客户隐私方式得到对方信息做销售的厂家，不是假就是骗，或者是只管利而不管质的为多。因此，原理上他们默认了非法的手段进行销售，其实也是在深层次对人的不尊重，这样的侵犯，是更大的强制销售而不是尊重客户意愿，更不是创造一个销售的惊喜，而是不断累积埋怨和批评。如此大范围地喜欢这个方式销售，说明我们的商业市场根本还不成熟，还需要进一步的完善，也是市场竞争下的不良手段的代表。

    而对于一些人来说，他们可能允许和容忍这些行为，无疑在另一个层面上纵容了不良销售手段的进行和扩散。对于缺乏尊重的销售模式，消费者其实第一反应是拒绝的，而不是感兴趣。只有拒绝这些不良行为，才能让这些试图以非法方式销售的厂家明白，生意是人与人的交流行为，不是上司对待下属的行为，不是随意想推荐就推荐。如果消费者能维护自己的尊严，那么厂家必然不敢继续下去，进行这些无意义的宣传模式。显然，纵容这些行为也是消费者不成熟的表现，不成熟的消费行为也会让这些妄想行为继续发酵扩散。

    一个缺乏尊重的销售方式，绝对不能建立一个诚信的商业系统、商业循环。因此，对于这些非法方式获得客户资料，并进行销售利用的厂家，我是坚决拒绝和反对的。

    厂家透支的不但是自己的形象，更是对社会的不良风气的推动，因此，得不尝失。

    尊重客户的销售模式，才有可能建立完善而诚信的商业行为。我们拒绝这些利用隐私销售的厂家，也是维护市场的诚信系统。