告诉大学生一些不公开的创业真相

黎黍匀/文

    大学生创业，自2001年开始就风靡大学。我本人也参与过很多大学生创业的商业计划书活动，担任过大学生创业的评委，看过不少很有竞争力的项目计划书，也对大学生充满创业的激情和意志所震撼。勤劳致富，勤俭成家，车房自由，都是大学生向往的。但是，这几年看到很多大学生创业不成功的信息和报道，还是不影响那些创业的冒险家。这里就透露一些创业领域不公开的真实行为，以提醒大学生进行创业要谨慎，不要只有激情和计划。

    一、如果你认为你创业的项目市场很广泛，利润可客观，而你又有绝对的技术或产品优势，你就难逃被攻击的机会。

    你会很纳闷，自己拥有这么好的资源，不是最适合创业的吗？但是大学生没有想到的却是，这些技术或产品优势如果一旦进入市场，就是将原来的利益分配格局重新分配，旧的模式就会退出市场，因此，在市场占领了多年的利益者，会自然地排斥或攻击新进的代表。

    你也许会说：“这太不公平了！”别把学校的人际关系放到社会来，搞企业创业本身就是一个“抢夺”利益的游戏。学校时代的人，不大愿意相信这个事实，总是喜欢把同学的关系拿到社会来对接，这会让他败得很残的。所以首先把同学关系的想法统统扔掉，换上利益“抢夺”的思维。所以，如果你一定要进入这个市场，避免不了接受他们的“围攻”，心理素质将是最大的考验。直到你成为了这个行业的稳固企业，他们才会过来拥附你，分享你的模式，或者转换为你的模式竞争。

    这就是你创业需要谨慎考虑的第一件事情。

    二、在饱和的市场开发营销，绝对不是开发市场，本质是驱逐对手，然后代替他们坐收收益。

    如果你是同类产品进入市场，你将发现这个世界同类的产品如此之多，让你头变大。那些营销的书籍告诉你，你要学习会“人无我有，人有我优”的竞争策略。那些教材的说法都是不切实际的，因为你根本还不具备进行模式更新或者改变一种从有到优的资本，如果相信那些话，你将什么也做不了。如果你一定要开拓市场，你将发现一个真实的世界：大量的产品一起涌到了市场，消费者到底选择哪个好呢？你将选择销售最好的作为考察对象。所以，你发现，如果做到销售最好的产品一样的销量，很难，除非你把对方打倒，然后取而代之。因此，很多企业就是这样的策略，市场有时候不是去开发，而是代替对手。你认为你在开发市场，实际上是在做驱逐对手的事情。

    如果你成功成为了这个领域的代表或者是成功者，显然，你也同样被列入下一家的竞争对手名单，他们也开始想办法取代你。这些手段有：

    1、破坏你的客户，抢走你的客户。如果被你发现，他们会攻击你唯利是图。其实这样的攻击很幼稚的，不用担心，没有一个不是“唯利是图”的，提供最好的服务，最终也是留住客户，让客户不断购买产品，培养忠诚度，是企业就是为利而来，不为利而来，就是福利机构了。那你还创业干吗？所以面对那些看似对的道德绑架，一定要分清。古人早说过君子也是为利而来，而且要“君子爱财，取之有道。”君子必须先爱财，才能听第二句话，爱财才去创业，所以创业了就要“取之有道”。大学生往往被对手或者假客户所欺骗，总认为所有人都是客户，并非如此，只有被确认是真客户才能享受真正客户的待遇。

    2、冒充你的客户，然后把你的流程完全掌握，他们会采取新的攻击手段，明的有针对你的产品弱点打广告，或者宣传你不具备的优势。暗的就很多了，比如贿赂客户，到你单位消费，然后反悔，再敲诈或通过网络、媒体、电视等信息渠道散布不实的谣言。他们的目的不是让你打赢官司，而是把你的形象打倒，然后使不知奥秘的客户离开，导致企业损失巨大。后面这个方式特别要小心，因为客户很容易接受这些信息——人们习惯认为消费者的投诉都是对的，利用这个破绽他们随时进行市场破坏。这是大学生单纯的思维没有考虑到的，所以一些大学生经常创业后向我说：“对手太缺德了，怎么可以使那样的手段呢？”其实，防备这些假冒客户，也是创业者必须具备的素质之一。

    3、挖走你的员工。

    你辛苦培养了几个得力的助手，眼看就要扩大了。但是没有想到他们一夜之间都跑到你对手的公司工作了，而且还跟你道歉说实在不好意思。在你冒白烟的时候，他们正庆祝！所以，不要以为你的创业伙伴或者员工都是忠诚的，否则容易被对手破坏。时刻防范和保密核心技术，是每个创业者必须做到的。

    三、不断假装客户咨询你，专门问你企业的规模或者气派与否。

    这是一种更高手段的忽悠。是专门的忽悠你的大脑，不断的问这些，就是让你产生一种错觉：“好象企业的形象或者气派不够哦，应该投入大量的资金进行提升才对。”当你把企业搬到辉煌的科技新区，装修一流的办公室的时候，你却发现竟然没有多少客户来电话或者咨询了。你纳闷的时候，其实已经上当。因为真正的客户在乎的是保证质量的行为和责任心，而形象这些很少成为他们的核心关注的，因为客户不可能天天睡在你的公司，住在你的公司，体验你的企业的舒适。所以你一开始创业就迎合这些行为，你将很快发现，投资100万，企业的房租和装修气派等，就花掉了80万，而业绩竟然没有上来。

    我遇到好几个大学生朋友，就是这样大气派地投入，最后血本无归的。当然去他们的公司看的时候，真的好舒服好气派也！如其投入华而不实的方面，不如投入到服务客户，提高质量方面。所以不要上了那些不是你客户的人的当：如果他们需要你企业气派才接受产品，那你就把他们卡掉！因为这些人不一定是真客户。

    四、网络营销不是那么神奇，浏览量上升，销售不上，等于零。

    不少大学生创业首先就想建立一个气派的、漂亮的大网站，利于客户的了解和产品的推广。这些想法实在是太好了。可是，你要清楚的是，网络的营销有很多陷阱，不但你提防，客户更提防。

    如果发现你前景很好，那么你就被盯上了！什么意思呢？

    1、对手盯上你，准备在某个时期也利用任何的论坛发布你任何方面的缺点，以此来打击你的创业积极性，同时也是挤掉对手的做法。为何他们可以这么做呢？原因是网络诽谤的法规不成熟，取证不容易，最麻烦的还是真实的信息网民兴趣不大，反而是攻击的谣言类的，会激起兴趣，这是一个很怪诞的思维模式。处理要干脆利落。所以，加强网络防范成为核心。

    2、各种的搜索网站盯上你。如果你被别人诽谤了、被攻击了，一些网站就高兴了，因为可以收取删除不良信息的保护费。这是一种罪恶的行为。但是我们见多这样的行为了，也是一种纵恿坏人利用网络破坏的做法。很多企业首先就是想到的就是删除帖子，而不是澄清事实，这就让诽谤者得意、一些网站收取“保护费”赢得机会。所以，处理一定要大胆，坦诚，不要被他们要挟。

    3、记住，不要对网络广告报太大的希望，不是每个行业都可以通过网络广告达到目的的。如果市场需要你跑大街完成，那就把网络不当回事。迷于任何一种单一的营销模式，都不好。

    五、一些合作的企业，如果不能成为他们利用的工具，你要小心被他们一脚踢开。不是所有的企业都值得你相信的，小心一些企图不良的企业，以所谓合作的圈套，套你入其中，然后把你的核心和秘密偷走，最后发现你没有价值了就踢开。

    以上的真相是创业企业会遇到的，要善于回避，避免分心，这样才能专注于创业、达到成功目的。大学生创业经常容易犯一个大错误，就是自我设定市场就是一个“道德场”，大家都是君子都是客户，其实真实却是一个“利益场”。在这个利益场里面，大家怎么取这个利益，方式是有道还是无道，将成为判断的最佳标准。

    创业很有激情，但是市场很无情。切记。