台湾与一些大陆咨询者的态度比较

黎黍匀 文

也许习惯了一些大陆的学员直接的问话咨询方式，对一些问题已经不敏感了。

比如一个医生这样问我： 我是医生，请问怎么学习营养学？

我愣了半天，才知道怎么回复他或者她。我不知道是男是女，是护士还是科主任，也没有其他信息，邮件就是这话。其他的比较有礼貌就这样说：某某老师，请告诉我如何学习营养学？我是一个爱好者......

这样的情形很多，我猜想大家都很忙碌，所以咨询就要多快就多快。但是总觉得这些家伙命令我干活一样，似乎回答他们是我必须做的一样。当有一天收到台湾一个学习者咨询的信时，我才感觉到台湾青年的风度和文化习惯不错：

黎老師：

    您好!本人在XX工作，對營養學知道有興趣，不知道可以報名學習？最主要的是我想在---學，不知有何方式,並告之要從哪裡開始學起？

    謝謝!盼復!

    祝您

身體健康，工作順利!

                                                                 林X萍

                                                                  敬啟

    我回复了她很详细的信件：

林x萍朋友：
    已经阅读您的来信。感谢您对我们的信任。我们建议您选择函授方式学习比较好......

    她很快回复我：

黎老師：

    您好!

很高興收到您的回信!我不知道函授是怎麼樣的一個方式，我最近一個月時間會比較忙。

我對中醫營養學更感興趣，平時自己也喜歡做菜，所以您可以根據我目前的情況制訂出更詳細的學習計劃嗎？還有我這樣培訓三個月就可以上崗了嗎？我很看重學了之後可以應用在具體哪些方面？

    盼復

    祝

夏爽!

                                                              林X萍

                                                               敬啟

我觉得收到这样的来信咨询，本身就是一件很高兴的事情。远远胜过那些一开始就来势凶猛，似乎不回答问题就不对一样的来信。那些来信总是觉得缺了点什么，但是也不知道在什么地方。

这里不妨给大家一起看看台湾咨询者的来信方式。抛弃一切成见，我认为台湾同胞在交流方面，继承优秀的文化方面，确实比我们的学校做得好。可惜我们的学校没有把这些文化传承下来，让大家无法知道如何咨询我，所以我也只能接受大陆咨询者一些比较开放的问话方式：我是某某，请告诉我什么什么的......

我有时候不免担心，久了自己是不是也变成这样说话。

比如对我家属，我是不是就来一句：我是某某，把文件给我......