【论文】新形势下科技社团如何开展社会化服务

——以参与南宁六X水项目开发为例

黎黍匀    古秋娥

（广西亚健康科技研究会副秘书长，广西亚健康科技研究会健康传播专家委员会主任委员）

【摘要】新形式下，科技社团需要根据自身优势条件灵活开展社会化服务。广西亚健康科技研究会在开展社会化服务领域，具有一定的时间和经验。其中在参与六X水投资项目的调查研究之后，成功推进该项目的开发，并为企业止损1800万元，取得一定的经济效益。依据该案例，提出了科技社团开展服务社会化服务，应该做到三个方面，即发扬吃苦耐劳精神致力于理论成果的市场转化、要善于利用大数据资源服务企业、要团结协作有效达成会企合作。

【关键词】新形式;科技社团；社会化服务；项目开发

广西亚健康科技研究会（以下简称研究会）自2004年成立以来，一直致力于团结专业学者、服务社会的行动。成立伊始，便设定了自身的社团宗旨，即服务社会，服务群众，服务基层，服务企业，协助政府和有关方面积极开展疾病预防，医药保健等方面科普知识宣传，倡导人们养成良好的卫生习惯和文明健康的生活方式，造福于人类。截止2021年1月，研究会已经进行了近16年的开展社会化服务，主要有公益性服务和商业性服务；如各类科普活动、三下乡活动、慈善捐助活动、服务企业促进经济发展活动等等，其中研究会走进企业的实践探索取得的成就尤为显著。

多年来，研究会深入与各个企业交流合作，紧靠研究会的核心技术——防治亚健康、指导亚健康相关产品的研发和推广，为企业取得了优异的市场业绩，赢得合作者的赞赏。一方面，研究会强化研究亚健康相关的理论，一方面深入了解和协助企业开发促进亚健康身心康复的系列产品，使得理论与实践、学者与市场、会企合作得到生动的阐释。其中研究会参与研发和指导的亚健康产品分别有大瑶山皇酒、巴马活泉、牙得安、辣木食品、六X水、东革阿里、艾草肥皂等等，其中以南宁市六X水项目的参与为典型代表。

下面通过叙述研究会如何参与南宁市六X水项目开发的过程进行描述，并对科技类社团如何开展社会化服务展开讨论与探索。

1六X水项目的合作

研究会为促进社会化服务工作、强化“会企合作”的功能，自2017年接受了广西X泉山饮料有限公司关于六X水的调研项目，至2018年12月1日止，项目工作完满完成，让六X水产品顺利开发成功，拥有自身的特色，取得一定的经济效益，直接为企业投资止损1200万元，获得合作企业高度的赞赏。

1．1项目背景

2017年以来，研究会提出促进专业委员专家资源的运用，服务社会，强化会企合作。其中，对于如何继续发挥优秀专业委员会的优势，加深研究滞后专业委员会存在问题及解决方法，做深做强专业委员会，促进服务合作单位，强化“会企合作”，成为学会当年重中之重的工作。2017年6月，广西X泉山饮料有限公司负责人找到研究会，当时需要针对广西横州市某村的一口山泉进行开发评估，以决定投资与否。研究会派出水与健康专家委员会相关专家，深入该企业调查研究，形成了初步共识。该企业负责人介绍到，其单位拟投资2000万元用于开发该山泉，需要研究会通过对该山泉水的水质质量、水的竞争力特征、水类市场营销的模式设计、水产品营销人才的培训模式、产品的推广模式等方面提供综合而系统的研究，以最终确立科学合理的投资、生产、运营策略。研究会确认该类产品属于防治亚健康范畴的健康产品，同时研究会聚集了研究水领域的专家学者、擅长市场营销的专业人士，因此决定接受该项目的调研任务。

1．2项目流程

研究会自2017年9月开始，抽调各类专家深入企业交流合作，与企业相关负责人达成了项目的调研流程：评估产品质量——开发产品——推广产品，包括产品质量检测、水理论研究、市场竞争力分析、健康知识培训模式、营销推广的专业度设计等等方面。

1．2．1评估产品质量

矿泉水或山泉水一类，属于以水为主体的饮料食品，如果水源地的水质本身达不到国家水质量的标准指标，则不宜进行投资开发。因此，2017年11月，研究会通过选送六X水样品到广西分析测试研究中心、中国广州分析测试中心进行全面测试，并对国内著名的同类产品抽检其成分作对比，以达到全面系统的分析目的。至2018年3月初完成。

历时4个多月的时间，基本得到六X水样品的成分检测结果，其总体显示，水质合格，达到可以开发的标准^[1]。其中矿物质成分不含有害成分，辐射成分没有检出，PH值属于弱酸性左右，无有害菌体，与同类产品质量对比，差异不大。评价标准为《中华人民共和国国家标准食品安全国家标准饮用天然矿泉水GB8537-2018》。

企业负责人对于该环节的完成工作予以认可，认为研究会的专家具备其相关产品领域比较专业的知识体系，对于研发其产品有重要参考价值。

1．2．2水相关的理论研究

在2017年，由于矿泉水的研究和开发已经处于比较成熟的阶段，而且竞争激烈，需要针对泉水相关的系列研究理论进行整理，以达到发现该领域企业尚未获知的各类知识，不但能够为企业建立相关的理论指导体系，而且能够为企业产品的设计、包装、培训等方面带来决定性的方向指导。

经过企业相关负责人的同意，研究会分别通过我国学术网络如万方数据、维普平台、超星论文数据库等，通过搜索关键词“矿泉水”“山泉水”“纯净水”等等，时间设置为1950年到2017年为主，搜索相关论文，并购买和下载超过3000多份学术论文。

通过研究会年轻专家学者一年左右的时间，通阅3000多份学术论文，最终确认了矿泉水或山泉水开发领域应注意的要点（如放射性成分的检测^[2][3]、偏硅酸的成分检测^[4]），以及国内外对泉水开发的技术要求、成分要求（如欧洲国家要求儿童矿泉水必须符合低矿化标准，以防结石出现^[5]）。而对于我国古代关于矿泉水的认识和研究，也通过《山海经》、《本草纲目》等古代文献得到了解。

集合了古今中外的水理论研究成果，不但让企业相关负责人清晰了解到水的历史、特性、核心成分、现代水质标准、相关文化要点等等，而且促进了其对水知识的全面而系统的把握，对于六X水的开发项目决策，有重要指导意义。

1．2．2水相关的市场研究

由于六X水属于水饮料产品，而且开发技术门槛不高，市面竞争对手众多，仅仅2017年的市场调研数据显示，广西南宁的相关水饮料产品的品牌经营者就有250家左右，尽管企业相关负责人对于泉水的理论研究有了一定的了解和认识，但是也需要对市场进行细致调查和分析。经过研究会专家们对水相关产品的开发特性、产品特色定位、专业知识运用等领域的介绍，企业相关负责人最终依据专家们的意见确认了六X水的开发特征，那就是：认真细致的核辐射安全检测、低矿化的成分优势、泉水的口感特征。而此三大主要特征，是同行竞争对手不具备的优势特点，也是其核心竞争力所在。

至此，六X水的市场研究、市场开发定位特点研究完成。

1．2．3水知识和专业理论培训

     由于水饮料类产品涉及到专业的健康知识，以及各类亚健康知识的运用，因此研究会专家为该企业设计了关于水的知识手册、员工讲解培训手册、基本健康知识手册等等，如此利于企业灵活运用专业健康知识开发市场，助力营销工作。

1．2．4专业营销模式的研究

依据人体舌蕾具备的独特功能，能够品尝出水的不同味道和特性^[6]，研究会专家为六X水设计了“品水营销”模式。即通过一定的流程品尝泉水和纯净水的特点，达到区别二者特征的目的。如此，在一线销售的业务人员就可以通过指导和引导客户了解产品的特点，促进销售。初始阶段，研究会派出10多名专家参与六X水的口感品评，最终通过盲评方式，在多种同类产品中皆获得比较高的评价；然后将品评的模式总结成为业务培训和客户培训的模式。

1．2．5小结

通过上述流程的系统调查和研究，六X水项目被企业相关负责人正式认可，得到投资商的通过，原先投资2000万的预算，经过研究会专家的系统研究和分析，最后以200万资金即可运营，直接为其止损1800万元；产品上市之后，该产品获得了市场广泛的接受，当月销售即取得可观的业绩。

南宁市六X水投资项目的参与，是研究会服务社会，运用专业知识，促进会企合作的典范案例，不但能够把学术的研究成果有机的整合到市场，也巧妙地把理论转化为应用成果，使会企合作都得到满意的结果。

2 如何开展社会化服务

通过研究会成功推动南宁市六X水投资项目的运作案例可以知道，在当前新形式下的科技社团，如何有效开展社会化服务，应该做到以下三点：

一是要发扬不怕苦不怕难的艰苦奋斗精神，致力于把学术理论成果转化为市场生产力。任何科技成果的应用，都不是轻而易举地达到的，科技社团的专家们，应该具备吃苦耐劳的精神，才能有信心、有机会把高深的学术成果转化为企业的发展动力源泉。

二是要善于利用各类已经存在的资源，结合实际应用到企业，让企业得到专业护航，稳准起飞。由于我国学术研究与企业创业者经常处于分离状态，各类学术理论研究资源经常因为没有得到有效应用，而束之高阁，而企业创业者又苦于精力所限，无法得到理论指导，导致市场低水平竞争、低质量竞争的现象频繁发生，科技社团专家通过资源利用，帮助企业应用各类理论研究，则容易取得事半功倍的良好效果。

三善于团结协作、发挥大数据库的作用。在六X水投资项目的研究过程中，涉及到市场研究、产品专业理论、营销模式的评估等等，这就要求科技类社团的专家类型要多样化、多功能化，能够在各个领域拥有相关的专业人士，然后在科技社团优秀的领导人的带领下，团结协作，发挥出大数据库的优势，使企业不但降低非专业开发带来的投资损失，也能有效促进市场竞争升级，提供优质产品于市场，减少劣质产品危害或欺骗消费者的现象出现。

3结论

我国科研已经进入了大数据时代，各类学术研究成果遍布各个领域，如何在新形式下，努力运用大数据的技术，发挥出各类学术成果转化为生产力的功能，是各个科技社团应该思考的核心问题。市场经营者、创业者由于自身的人力、物力、精力所限，不能有效进行各类学术研究，而又苦于不能有效利用各类科研学者的研究成果，这个长期存在的普遍矛盾，应该得到有效解决。研究会通过参与南宁六X水投资项目的合作，团结各类领域的优秀专家，包括医学、预防学科、市场营销、亚健康研究、营养学等领域的学者，发挥其优势，团结协作，运用大数据的资源，使六X水不但能够减少1800万元的投资损失，而且成功推动产品顺利投放市场，这是科技理论与市场有机结合的典型方式。科技社团若能致力于各类学术研究成果的应用研究，有效转化为市场服务的资源，则科技社团在开展社会化服务的活动，比较容易取得让人满意的效果。

当然，科技社团特点各不一样，优势资源也各不一样，如何依据自身的条件有效推进社会化服务，也是需要学者进一步研究和探索的，研究会的例子仅作参考交流。

【参考资料】

[1]中华人民共和国国家标准食品安全国家标准饮用天然矿泉水GB8537-2018.

[2]郭义曹,黄嘉麟,刘小莲.广东省天然矿泉水放射性核素浓度及其所致居民剂量[J].中华放射医学与防护杂志,2000,20(002):132-135.

[3]吕文戈, 耿敏学. 高本底放射性饮水对鼠生育力及子代生长发育的影响[J]. 工业卫生与职业病, 1998.

[4]李筱翠, 陶勇. 矿泉水与健康关系的研究进展[J]. 环境卫生学杂志, 2004, 31(6):349-351.

[5]佚名. 发达国家矿泉水开发新趋势[J]. 福建轻纺, 2003, 000(002):30.

[6]王文忠. 影响饮用水口味因素的探讨[J]. 中国食物与营养, 2003, 000(011):57-58.