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创造思维全篇-黎黍匀编(下)

 

创造思维全篇(下)

 
 
黎黍匀  编著
   

三、思维模式

 

个人的特性和环境会影响思维模式的形成。由于思维的复杂性,全面描述一个人的思维特征是相当困难的,但是,如果了解个人的思维主要特性就比较容易了。

 

五种思维模式

 

国外思维研究学者将人们思维模式主要分为五种,分别是:

综合思维者(Synthesist):大胆而尖锐的解析者

理想思维者(Idealist:目标的坚持与维护者

实用思维者(Pragmatist):寻找与创造机会者

分析思维者(Analyst):稳定而精确的步骤使用者

现实思维者(Realist):明确果断的临场反应者

 

1.综合型思维强烈者,在人群当中会觉得比较孤独。因为综合思维者从根本上来说,喜欢从表面上极不相同的事物之间,发掘出某种崭新的、富有创造性的东西。同时,综合思维者喜欢整合不同的观念、事物。因而他们进行这种思维时,表现出沉思的特点。

综合思维者热衷于整合思考,他们希望能够发现别人认为很少有或是没有联系的事物和观念,想方设法把它们安置在一种全新的融合状态之中。他们认为最佳方案并不是自己认为的最佳,喜欢对其提出挑战。他们不喜欢不变的事物、例行公事、毫无异议或者是佯装同意的情况。往往会提出“如果......会怎样呢?”问题。综合思维者对于冲突特别感兴趣,不过并不是喜欢大声争辩的公开冲突场面,而是对有礼貌的谈吐后隐藏的争议感兴趣;综合思维者会指出问题争议所在,并在分歧的基础上提出一个独创的观点。综合思维者永远喜欢寻求冲突、相异、变化和新奇;他们习惯追问人们对事情的基本假设。他们常为自己的创造力和敏锐感到自豪,且常沾沾自喜,这样在他们的观念里,世界上没有人对事实会有相同的见解,问题需要创造来解决。

他们最不擅长进行需要条理清晰、结构完整、适于计量或可利用逻辑推导、数学方式对待的问题处理。

2.理想型思维者喜欢从宽广的视野了解事情,关心未来和目标的达成。“我们会怎么样?为什么?”重视人们的需要和利益,尤其重视社会价值体现。

理想思维者不喜欢冲突,而是喜欢调和矛盾,统一目标。他们希望别人认为他们是有贡献的,坦诚的、只得信赖的、有用的。他们还有着强烈的道德意识。“是好人,所以有好报。”推崇崇高品性,对于那些不关心别人、言行不一或者易于满足的人,他们常会感到愤怒和不满。理想思维者喜欢涵盖全面,皆大欢喜,将不同意见消化达成一致。

就解决问题而言,以价值、判断、感受和情感等主观因素为导向。而和前者一样,他们最不擅长进行需要条理清晰、结构完整、适于计量或可利用逻辑推导、数学方式对待的问题处理。对这些过程他们可以理想化地略去,从而关注结果和目标的达成。

3.实用型思维者依据个人的亲身经验判定真伪。“只要有用就好。”他们不会局限于事物本身,能够通过实验和创新深入了解事物。喜欢循序渐进,一次只做一件事。对于所谓的“远景”、崇高准则、条理井然等不喜欢。实用者不相信事物可以预测,会有“宏伟的构想”等等情况。他们认为世界既无从预测也无从理解;整体的世界是不能随意被任何人设计结构的。因而,其他人经常觉得实用思维者是缺乏信念和一贯性的人。

对于情绪和感受等主观因素,不管是不是现实,只要与当前情况有关,那就是事实。在商业方面,他们了解人们想要什么,别人想要推销什么。他们常将有效的策略、技术明确地陈述出来。他们常表现出成熟的社交手腕,他们擅长迎合别人,了解一个建议在实际方面和人情方面引出的可能影响,为人富有弹性。他们也常希望得到别人的喜欢、赞许,至少能够接纳他们。他们对自己的适应能力常引以为荣。

4.分析型思维者对“理论”最感兴趣,这点连其本人也感到惊讶。让他们多将注意力放在广阔而深沉的理论当中。

分析思维者几乎对每一件事都有一套理论。他们在一个广大的理论架构中分析、判断事物;借着这个架构解释事物,求取结论。例如,如果被问及建公园的事,他会广泛收集资料,衡量各种可能的方案,之后才提出答案。通常,他不会察觉所收集的资料,可能是以政府某种根深蒂固的理论为依据。他们认为世界可以预测,如有突发情况发生,他们的内心深处仍然坚持:应该是这样的啊。分析思维者思考的程序是规范性的。偏好合理、稳定和可预测性;喜欢拿第一手资料;喜欢程序和最佳方法。他们感到自豪的是他们的能力——无论是什么场合,他们了解一切情况与细节。

5.现实型思维者是经验主义者,现实就是可以感觉、可以亲身体验的;“事实就是事实”,或“你所看到的就是你所知道的。”认为不管是谁,对事实都会采取相同的看法,因而在他们的心目中,同意和达成共识最重要。

如果人们产生不同的意见,这会困扰他们:事实是这样的呀。

他们的目的是获得具体的结果,与实用思维者的实验取向不同,现实思维者希望以可靠、确实、稳健的方式处理事情,并确保结果的稳定性。现实思维者厌恶主观性和“不合理性”,向往可预知的和实际的结果。他们对分析者冗长的演绎思维程序感到不耐烦,想以现有的事实为依据,而不愿搜集更多的资料。强调归纳与经验,分析思维者则重视演绎与解析。

现实思维者想控制资源、人力与结果,而综合思维者重视控制争执、冲突与决定的过程,并保持领先。有时现实思维者容易失去等待的耐性。他们经常会问:“事实是什么呀?”

 

善于发现和利用工作者的思维模式,组建最佳企业,发挥超效作用

 

作为企业管理者,了解自己的合作者的思维模式,可以更有利地促进沟通,不会因为不了解彼此的思维模式而带来交流的障碍。如果对部属思维模式了解,就可以为组合最佳团队提供较好的选择。管理者有时会遇到一些成员的建议,觉得对方总爱抬杠,明白了他们的思维模式后,知道他们是属于综合型思维者,才了解他们喜欢这样提意见,而不是抬杠。

综合型思维者的表现:喜欢挑畔与质疑,以讽刺为乐,好像玩世不恭;喜欢思辩的、哲学的、知识性的辩论;不喜欢简化的、客套的、重视事实的、重复的或“世俗的”谈话;虽然不是一个“思想家”,却喜欢拥有那种感觉。他们常会在提出一个论证严密、深奥的哲学观念后,会突然打断地自己的思路,进行自我解嘲,变得自相矛盾起来。因而他们表现出:

1.热衷公开辩论与对质,挖掘冲突中的真相;

2.尖锐的质疑,对一切进行假设;

3.场外的参与,这点适合心理医生特征;

4.将对立的观念存而不论;

5.沉思与对立;

6.“不循常规”地解决问题;

7.作为反面分析者出现,有时为了不表示捣蛋,常将想法压抑下去。

企业管理者对这样地部属要关心,宽容;要有心理准备接纳他们,防止讨论的气氛过于严肃和压抑;尊重他们的意见,说不定真有绝好的法子出现。如果可以的话,应该在讨论前将议题通知他们,让他们有时间提出更完善的方案或意见。若出现另外的反对者,注意不要伤害到综合型的积极性,主持者注意缓和气氛。一般方案的起草人可以让给他们,这样的效果会更好。

理想型思维者的表现:喜欢调解矛盾,做个和事佬;由于道德观念强,喜欢穿制服、西装来约束形象;无法忍受他人的冷漠和自私,以及出尔反尔的行为;有时别人出于礼貌的礼节语言也会当成事实看待;不达目标不会放弃行动;愿意将不同的意见记录下来,寻求公共一致的地方。有时候处在需要复杂的程序解决的问题面前表现很大的热忱,但是在数理逻辑的推算面前自己又生无能为力之感。

他们表现出:

1.宏观的思维角度,一切以大局为重;

2.有没有社会价值是解决问题的核心;

3.寻求“大同”式的结果;

4.将对立的观点汇入崇高的准则之中解释;

5、鼓励别人不断前进,超越现状;

6、喜欢卖弄自己的“直觉”思考。

企业管理者如果与这样的合作者做事,应该十分强调原则性的做事风格;提倡远景的美好程度;鼓励其为企业进行未来的规划与设计;不要在细节方面对他们过于苟刻,有时他们的沉默也许表示他们处理细节的能力有限;特别适合担当会议的主持人,活动规划者;对于突发事件,他们不会慌张失措,反而觉得这是表现的好机会。

实用型思维者的表现:从来一步一步循序渐进做事,不相信世界可以预测;有时如果喜欢也等同于事实;具有很强的洞察力;由于社交的手腕成熟,会被综合型思维者认为是刻意迎合他人的结果。他们表现出:

1、注意积累,凭经验说话;

2、从来都把“远景规划”晾在一边;

3、事情结果难以预测,需要一步一步去发现;

4、无法忍受理想化的构思,认为那是非常幼稚的做法;

5、愿意进入别人的话题里面,显示自己的理解能力和成熟;

6、处理矛盾不得罪任何人,富有弹性。

企业管理者与实用型思维者共事,应该把能够对其有促进作用的工作让出去,尊重他们的意见;实用型思维者有时连会议也觉得不必开,愿意一个电话就把事情说明白。有时他们愿意工作,目的是在感情上觉得这样做有用处,即使这样的用处仅仅在社交上获得别人的看重;他们对自己的表达能力很信赖,能够把事情明确表述出来。他们评价别人的工作绩效只注重工作本身是否带来某种好处。

分析型思维者的表现:他们热衷于用理论控制行动;会将问题放置到广袤无垠的时空中理清头绪,收集的资料只求齐全就好;世界在他们眼中是可以感知和了解的,而突发事件的发生经常会让他们无法转变过来:哪是什么样的理论才能解释的呀?

他们的表现在:

1.面对没有准备的工作经常表现出迟钝形象;

2.对于辩论不敢兴趣,喜欢演讲;

3.愿意化大量时间去思考问题的细节;

4.经常显示自己理论家、研究型学者身份,对于学术性工作尤其热衷;

5.他们的语言经常表现出博学和深奥的成分;

6.咨询性问题会激起工作的责任心。

企业管理者对于这样的思维者,应该理解他们长长的论述是经过深思熟虑的,具有不少利于了解的细节和情况;他们的报告会做得相当全面和完善,有时连标点符号也是经过校对的;他们主持的会议会让大家吃惊,几乎所有的问题他们都会涉及到,好像大家不用思考了;在企业里让他们担任培训性的工作是最合适不过了;超出他们思考范围的想法对他们而言,就是不合理、具有风险性。

现实型思维者的表现:他们认为人们眼中看到的事物没有区别,不会因为感情因素而误解事实;他们喜欢就事论事;对于有才华的人非常欣赏,对于媒体炒作的明星感到那是一种虚无的作秀;一旦遇到无法用经验处理的事情,他们会需求稳定的解释。

他们表现在:

1.谁对他们产生作用的人才是他们愿意交流的人;

2.安全第一,经验为上;

3.不会化时间在饭堂和别人叙旧;

4.经常思考如何将工作变成一种可以控制的经验;

5.重视结果的好坏;

6.讨厌分析得出结果的过程,认为不必要。

他们在企业中,经常显得老成、稳重,富有经验;对于管理者的方法,只要属于经验性的,就会无异议;企业的人才资源情况,让他们去了解、管理最好;努力平息争论,希望双方除去感情因素思考问题,回归理性;他们的做法往往让人觉得不近人情,过于冷漠;让他们去进行处理谈判性的工作最好,他们会对对方造成压力。

以上只是简略概括人的思维模式,实际上,每个人都是不会只拥有一种思维模式的,很多程度上人们是多种模式都具备的。说某人用某种思维模式,只是说明,他们的偏好而已。

 

四、思维训练

 

对于思维的训练,魔鬼创意训练法较适合企业管理者集体训练。在这里简略介绍一下。魔鬼创意训练以一个团队进行,一个团队10人以上。有一人担任主持人,并设定训练目的,训练内容;然后向训练者发问,要求回答问题,对每个问题的停顿不得超过3秒钟。

 

第一项:多角度发散训练

 

主题:你是谁?内容:

你是谁?

      在同事眼中你是谁?

      在爸爸妈妈眼中你是谁?

      走在街上你是谁?

      在火星上你是谁?

      在地球上你是谁?

      现在你是谁?

      在整个人类史上你是谁?

      在你一生中你是谁?

      100年后你是谁?

      3000年前你是谁?

      你是谁谁又是谁?

 

第二项:多元化视角训练

   

主题:你干什么?内容:

你昨天干什么?

你今天干什么?

你明天干什么?

现在你干什么?

不干什么你就干什么?

你想干什么?

你的企业要你干什么?

你爸要你干什么?

你(未来)的妻子(丈夫)要你干什么?

相信你是岸上的一只鱼你会干什么?

 

第三项:角色移植训练

 

主题:现在你是企业负责人,让别人扮企业成员问话,模拟体验一下这个角色

内容:

      你为什么愿意为这个企业服务?

      你是如何要求你的成员的?

      你的企业的理念是什么?

      我如何才能了解清楚你企业的情况?

      我在贵企业从事的行业一点也不懂,进去工作有用吗?

      如果我对你的企业现状很讨厌,你有何感想?

      你们的活动有哪些?

      我会得到什么好处?

      我进了企业后会有哪些进步?

      如果你有了女朋友,在公众面前接吻吗?

      你的企业发展前景如何?

      你们的最终目标是为了什么?

      你们的董事长是谁?

      如果你爱上一个人,注重爱对方的什么?现在?未来?

      你有什么资本担任这个职务?

      你信赖你的部属吗?

      根据我的问答,你能概括我的个性吗?

 

第四项:高层次超越角色模拟体验

 

主题:现在你是一个跨国公司总裁,让别人扮演记者进行问答

内容:

      您第一次如何当总裁?

      怎样使您的部属信赖你?

      您的工作原则是什么?

      总裁与独裁有区别吗?

      您的价值观是什么?

      您的集团的战略目标重在哪方面?

      员工的业绩显著,你会有何措施?

      您的副总裁失恋了,您会怎么做?

      有一天突然有个人气急败坏地冲进您的办公室挥手大骂您,您会有何反应?

      今天过春节了,你在干什么?

      今天是情人节了,您会想些什么?

      如何让您的公司集团长远发展,成为名牌企业?

      中国经济走向如何?

      美国布什总统有何经济管理能力?

      联合国有何局限性?

      中国教育如何面对WTO挑战?

      艺术的激情作用有多大?

      给中科院院长打个电话,说一段您想说的话。

 

第五项:游戏

 

1.找一个人站在训练场中间,众人用最美妙的话语赞美他(她),看有何反应;

2.想做一件东西,从众人之间找出可用的东西;

3.拿起一件物品,然后说得别人想买;

4.说一种带知识性的经历或事情,要求听众从未听说的。

 

 

 

 

发表日期:2008年3月29日    浏览次数:2307次
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