[专题47]焦虑，是欲望还是压力？

黍匀营养机构编

    社会的转型，能力的缺乏，财富的追逐，竞争的白炽化......焦虑，正在没有准备好的人群出现。如何应对焦虑，是适应变型社会的一种能力。

    升职难，坚守还是离开？

    升职不容易，在任何时候、任何单位都一样。但专家认为，如果升职竞争是一个公开、透明的过程，就会减少很多抱怨和争议。反观当下，升职过程中存在种种“潜规则”，让人们摸不着头脑，不敢相信单凭能力就能升职，反而不得不借助请客、送礼、拉关系、套近乎等行为去迎合领导，焦虑之感由此而生。如果升职无望，应该选择坚持，还是离开？这是一个“两难”话题。

　　公务员刘书的妻子是一家外资企业的销售主管，每月收入2万多元，经常开玩笑对他说：“你每月就这点死工资，升职无望只是‘混日子’，这样的工作又有什么意义？”可是，究竟要不要离开，刘书拿不定主意。他说：“作为公务员，至少有一定社会地位。真要放弃这一切，有些不舍得。再说，辞职之后自己又能干什么呢？”

    办事难，为啥总要“找关系”？

    如今，一些人不管遇到什么事，总喜欢托人情、找关系。不这样做，他们就觉得不踏实，就会很焦虑。例如，一旦在路上闯红灯被交警拦住，就习惯性掏出手机，赶紧找熟人疏通关系，希望大事化小、小事化了。至于上学就业，寻医问药……但凡生活中遇到难题，就更离不开“关系”：找同学，托朋友……总是让人心力交瘁，焦头烂额。我们不必责备这些“找关系”的人。人们习惯性地“找关系”，说明社会规则有漏洞可钻。

    “不找关系，办点事还真难。”广东一家玩具企业老板陈伟强说，去年底，他去当地工商局办某项手续，折腾了两天也没办完。无奈之下，他通过朋友找到有关负责人，半小时搞定。陈伟强说，有时候落实一个项目，按程序审批至少要一周，多则一个月，但找熟人一两天就能搞定。“虽然找关系也要花钱，但比起项目的运营成本，就不算什么了。”前一时期，城市白领逃离“北上广”成为社会关注的热点话题。一些白领认为大城市里生活压力太大，居之不易，还不如到二、三线城市发展。但据媒体报道，一些人到了小县城工作，却发现自己并不适应，又逃回大城市。为什么？因为小县城是一个熟人社会，在那里做事更要讲关系、论人情，“拼爹”现象更严重。

　　专家认为，讲人情、论关系在中国源远流长，这跟历史、文化等都有关系，短时间内很难改变。但如果“关系”的运行超出人情层面，到了破坏规则甚至违法乱纪的程度，就会让人惶恐不安。在社会转型期，有更多的真空地带让人情可以被当作交易的筹码，人们更加倾向于“暗箱操作”、不守规则，这严重影响社会公平，给“无权无势”、没“关系”、没“背景”的普通大众带来更多焦虑。

    结婚难，理想伴侣在哪里？

    在北京某事业单位工作的30岁的赵晶仍然单身。2008年跟男朋友分手后，赵晶也接触过一些异性，但都没有结果。赵晶说，以前自己不怎么在乎恋爱的结果，觉得自己高兴就好，但没想到自己转眼就变成了“必剩客”（网络上对29到30岁之间未婚人士的称呼）。看着周边的朋友们成双成对，有的还有了小宝宝，心里就会觉得空落落的。“有些着急。”赵晶说，“但结婚必须得找有感觉的人，总不能凑合着过吧？”专家认为，年龄越大，恋爱机会将越少。与此同时，来自家人和社会舆论的压力，加剧了大龄单身人士的“不快乐”情绪。要求高是另一个重要原因，这在女孩身上体现得更为明显。

　　记者在采访中发现，很多女孩都想找事业有成、品貌端正、性格相投的对象，但条件真正好的男士并没有想象得那么多。一些女孩提出的条件过于苛刻，更增加了找到合适伴侣的难度。比如，有一位女孩表示，她喜欢吃油炸食品，希望找有同样爱好的男朋友；另一个女孩表示，自己很喜欢玩、喜欢聊天，男朋友也应该爱玩、爱聊天……如果要求这么高，不允许存在一点点差异，怎么能找到恋爱对象？

　　此外，结婚成本高也困扰着很多年轻人。买房、买车、拍婚纱照、请婚车、摆婚宴……结婚的花费越来越高。据有关机构测算，受食品涨价等因素影响，上海婚宴的平均花费就从2009年的6.6万元涨到今年的8.9万元，每年上涨12%—15%，甚至连喜糖的价格都涨了8%。结婚成为不少年轻人“不能承受之重”，不得不“裸婚”。不少人说，城市生活压力这么大，如果不想接受“裸婚”，只能等物质条件成熟了再说吧。（采访对象均用化名）

    焦虑的类型

　  就业焦虑——在转型期，社会结构剧烈变革，原先的“保护壳”被打碎了，新的“安全阀”又没有完全建立起来，人们内心里埋下了焦虑的“种子”。在计划经济时期，城镇职工个人总是生活在一定的“单位”中，单位发放工资，提供住房、医疗、养老等保障，赋予人们基本的“安全感”。在转型期，社会结构剧烈变革，原先由单位提供的“保护壳”被打碎了，新的“安全阀”又没有完全建立起来，人们内心里埋下了焦虑的“种子”，面对就业压力和失业风险，变得焦躁不安。

　　从1998至2000年，国有企业共产生下岗职工2100多万人，波及数千万家庭，且主要集中在煤炭、纺织、机械、军工等困难行业。其造成的影响一直延续到本世纪初，有些问题至今仍在消化。与此同时，1994年起，我国逐步改变大学毕业生分配制度，由国家统分向市场化就业转变。各地大学继续扩招，毕业生人数猛增，“就业难”从下岗职工向大学生群体迅速蔓延。市场经济充满了诱惑，也充满了风险。目前，我国仍处在社会主义初级阶段，市场经济体制正在完善，尚缺乏牢靠的“社会安全网”。在一定程度上讲，“灵活就业”也是“高风险就业”的代名词。一旦失去了“单位”的保护，人们难免出现无所适从的心理状态，难免产生无法回避的焦虑。

    身份焦虑——在同一座城市中，因户口不同造成用工壁垒、社保差异、待遇悬殊……事实上形成了新的人群“隔离”。没有户口，就没法在当地领结婚证；没有户口，就难以申请经适房、廉租房；没有户口，将来孩子上学更是难题……

　　上大学、读研究生、上班……王志强在这里生活了12年。猛回头，他才发现：这座繁华的城市，原本就和他无关！户口一度是身份的直接标签：没有城镇户口，就没有粮票、布票、油票，就无法在城市生活。改革开放30余年，户口已不再承载粮油功能，但是户口的附加值依然存在；在北京等一些大城市，没有户口，生活并不轻松。改革开放打破了旧的城乡结构，人口快速向中心城市、经济发达地区流动。表面看，原来的城乡分割、户籍分割不明显了，然而，由于缺乏完整的体制保障，改变城乡对立、户籍限制的任务依然艰巨。在同一座城市中，因户口不同造成用工壁垒、社保差异、待遇悬殊……由此带来的“人群排斥”，已经给社会留下深创巨痛，并在事实上形成了新的人群“隔离”。应当承认，近年来，各地正采取措施，努力将公共服务覆盖到更多外来人口包括农民工群体，可是，无论是蓝印户口，还是“绿卡”、居住证，都没有实现真正的同城待遇；人群“排斥”现象并未从根本上改变。

　　今后，随着城镇化进程加快，还会有更多人口涌进城市，其二代子女以至三代、四代……都会长期在城市扎根。在一些大城市，非农籍外地人口也会越来越多，人口的跨城市、跨区域流动将更加频繁。不从根本上解决外地人的同城待遇问题，就无法根除他们心中的焦虑。

　  财富焦虑——如果没有“背景”，缺少资本，生“错”地方，干“错”行业……即使不断地努力，也无法实现个人的既定目标，心态怎么会平和？

    错过了北京东四环边上一套住房，在北京某报社工作的李正平整整后悔了6年。当初，李正平已经交付订金，可一时犹豫，最终还是放弃了。那时，这套房子尚不足80万元，如今涨到380万元。小李每月有七八千元的收入，在北京已属中等。但就是这样的收入水平，挣足300万元，不吃不喝，也要30年。可是，同样是1998年参加工作，就职于证券公司的同学刘力在父母帮助下，很快就在北京亚运村附近买了一套140平方米的三居室，2001年又在郊区给父母买了一套房。2005年，眼看着房价要涨，刘力又在单位附近买了一套120平方米的商品房。如今，虽然刘力背负着不少贷款，可三套房子只住一套，另两套出租，用租金还贷绰绰有余。而三套房子的市价已经超过了1100万元。

    一些拥有较大住房或者多套住房的家庭，财富得到巨大增值，而住房较少或尚未购买自有住房的家庭，财富差距被持续拉大。这种差距根本无法通过工资收入增长得到弥补，由此在一些人群中产生了强烈的失衡感、“被拉下”感。更加令人警惕的是，由于转型期社会财富分配机制尚不健全，财富分配向政府、垄断行业、发达地区倾斜的趋势未从根本上扭转，人们的工资收入水平也在拉大。基尼系数在2002年首次突破0.4的国际警戒线之后，目前临近0.5的红线。

　　高房价、高物价、高生活成本……短短10余年，人们的财富差距就由万元级、几十万元级转向千万元级。在很多人看来，如果没有“背景”，缺少资本，生“错”地方，干“错”行业，抓不到机会……即使通过自我不断地努力，也无法实现个人的既定目标。在这样的情况下，人们的心态怎么会平和？

    应对焦虑

    公务员连年热考，大国企万人追捧，移民课热火朝天……近年，在经济高速发展的同时，一个现实值得关注：很多人因工作、生活、前程、财富，往往表现出一种焦虑不安、浮躁不定、紧张不已的情绪。这就是社会焦虑，它正成为当今中国一个明显的时代特征。焦虑感广泛弥漫于整个社会之中，是经济社会转型期的必然产物。归根到底，产生社会焦虑的根本原因是经济社会结构的失衡，它使人们缺乏一种应对社会变革、生活变化的从容心态，降低了幸福指数，强化了对未来前景的不安全感。而缓解社会焦虑，需要社会各方共同努力，改变失衡现象。一时的焦虑倒无所谓，长时间焦虑就会很痛苦；一个人焦虑可能是个人原因，一群人焦虑就是社会问题了。许多人有焦虑感，其严重性不言自明。关键是，我们应该怎么办？

    解决这些问题，政府需要做更多努力，进一步深化改革，立足国情加强和创新社会管理，完善社会服务体系，解决好群众最关心、最直接、最现实的利益诉求，让全社会共享发展成果。同时，要多创造底层社会成员向上流动的机会，让弱势群体不被边缘化，提升全民的幸福指数。与此同时，化解焦虑心理更需要个人努力。例如，相比改革开放前，我们的物质生活不知道好了多少倍，但“这山望着那山高”，一旦看到周围有人生活比自己强，一些人就产生不平衡心理。这种焦虑，不能都归咎于社会吧？焦虑，最主要的原因之一是“求而不可得”。但我们要知道，社会资源是有限的，人们要想在自己生活领域拔得头筹，必然面临竞争。既然有竞争，就会有人成功、有人失败。成功了自然值得高兴，但失败了也不必咬牙切齿。如果连这样一个最起码的正常心态都不具备，焦虑感注定会伴随终生、无法排遣。俗话说，求人不如求己。只有提高自身能力，坦然面对压力，才能让自己生活得更快乐。

    首先，努力实现充分就业。政府应创造条件，让每一位社会劳动成员都能获得一份有稳定报酬的职业。有了就业，就意味着有了相对稳定的生活来源，有了缓解社会焦虑的基础性前提。

其次，大力推动社会公平。“房奴、车奴、孩奴”……现实中人们感受到的生活压力，表面看是经济问题，事实上也是社会问题。上学、就业、个人发展……如果这些社会活动都能按规则运行，不是拼关系、背景，而是靠能力、水平，人们的不安情绪就会小很多。

第三，尽快完善民生保障。健全的社会保障制度，可以降低人们面临的社会风险，减少后顾之忧，对未来生活也就有了一个清晰的预期。一句话，当人们不再为基本生计惶惶不安时，社会焦虑才可能缓解。

     鸣谢：

    1.崔鹏，《焦虑，来自欲望还是压力？》

    2.北岸，《他们为啥感到焦虑？》